1. Opće informacije o voditelju obrade:

Obrtnička komora Zagreb
Ilica 49, Zagreb
tel.: 01/4806-552
email: okz@okz.hr

Ova Pravila zaštite privatnosti (dalje: Pravila) opisuju koje vaše osobne podatke prikupljamo, na koji način obrađujemo te u koje svrhe ih upotrebljavamo, kao i vaša prava povezana s vašim podacima.

Većinu osobnih podataka dobivamo izravno od Vas kao ispitanika, ili iz komorskih aplikacija, no osobne podatke (e-mail, broj mobitela) prikupljamo i neizravno iz javnih izvora u svrhu slanja relevantnih obavijesti za obrtnike.

 

2. Pravne osnove i svrhe obrade

Podatke prikupljamo na temelju sljedećih pravnih osnova:

a) Vaše privole, koju uvijek možete povući slanjem e-maila na adresu: okz@okz.hr.

b) Ugovora, jer je obrada podataka nužna radi izvršenja ugovorne obveze s Vama, ukoliko nam ih ne pružite nećemo moći s Vama sklopiti ugovor.

c) Odredba zakonskih i podzakonskih propisa jer je obrada podataka nužna radi poštivanja pravnih obveza.

d) Vaše podatke možemo obrađivati ako je obrada nužna radi zaštite ključnih interesa ispitanika ili druge fizičke osobe.

e) Vaše podatke možemo obrađivati ako je obrada nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti voditelja obrade (davanje podataka tijelima javne vlasti).

f) Vaše podatke možemo obrađivati ako je obrada nužna za potrebe definiranih legitimnih interesa voditelja obrade ili treće strane.

Promotivne poruke

Pristup internetskoj stranici www.okz.hr je slobodan i ne zahtijeva registraciju. Ukoliko želite primati promotivne poruke o našim proizvodima i uslugama možete odabrati jednostavnu prijavu vaše e-mail adrese u web obrazac, bez potrebe registracije. U svakom trenutku možete odustati od primanja promotivnih poruka na način da odaberete ponuđenu opciju povlačenja suglasnosti u primljenoj promotivnoj poruci.

Kontaktiranje

Ukoliko nam se obratite s vašim upitima, podatke koje nam pri tome dostavite obrađujemo isključivo za pružanje traženih informacija. Nakon odgovora na vaš upit dostavljene podatke ćemo obrisati. Osobni podaci koju su nužni za rješavanje reklamacije čuvaju se 12 mjeseci od dana zaprimanja sukladno propisima kojima se uređuju prava potrošača.

 

3. Primatelji

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

• javnim tijelima i drugim primateljima kada nas na to obvezuju relevantni propisi u opsegu potrebnom za ostvarenje utvrđene svrhe
• tijelima komorskog sustava, pružateljima informatičko – komunikacijskih rješenja i drugim organizacijskim partnerima s kojima smo sklopili ugovore u kojima je detaljno propisano postupanje s osobnim podacima, stoga isti ne smiju obrađivati Vaše osobne podatke bez našeg naloga, ni prosljeđivati ih trećim stranama
• fotografije događanja se mogu objaviti na službenim mrežnim stranicama OKZ-a na temelju utvrđenog legitimnog interesa

 

4. Vremensko razdoblje čuvanja osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo dok se ne ispuni svrha obrade osobnih podataka. Nakon prestanka svrhe u koju su prikupljeni, Vaše osobne podatke više ne koristimo, te isti ostaju u našem sustavu pohrane i čuvamo ih koliko nas obvezuju zakonski propisi i propisi HOK-a.

 

5.Organizacijske i tehničke mjere zaštite osobnih podataka

Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost i povjerljivost u njihovoj obradi  te omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka, smanjenje količine podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i njihovu dostupnost.

Pridržavamo se strogih sigurnosnih postupaka kako bismo umanjili rizik uništenja podataka, neovlaštenog otkrivanja podataka, neovlaštenog pristupa Vašim podacima i drugih povreda.

Oprema / prostorije na/u koju pohranjujemo osobne podatke smještena je u sigurnom okruženju s ograničenim pristupom.

Koristimo vatrozide, snažne lozinke, antivirusne programe, višestruku pohranu podataka i druge mjere za zaštitu osobnih podataka.

Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe, a isto smo regulirali internim aktima.

Redovito održavamo edukacije našim zaposlenicima kako bi razina svijesti o zaštiti osobnih podataka bila zadovoljavajuća.

Poduzimamo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječili slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, izmjene, neovlašteno korištenje, otkrivanje, uvid ili pristup podacima.

Svi zaposlenici OKZ-a obvezani su na čuvanje osobnih podataka na temelju Ugovora o radu.

 

6. Prava ispitanika

Povlačenje privole - koju ste dali za pojedinu svrhu obrade u bilo kojem trenutku u tom slučaju Vaše podatke prikupljene na temelju privole više nećemo upotrebljavati u navedene svrhe, što ne utječe na obradu podataka prije povlačenja.

Pravo na prigovor: imate pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti obrazloženi prigovor na obradu Vaših osobnih podataka. U tom slučaju više nećemo obrađivati Vaše osobne podatke osim ako postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze Vaše interese, prava i slobode ili se obrađuju radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Ako uložite prigovor na obradu Vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga, Vaši osobni podaci više se neće obrađivati u takve svrhe.

Pravo na ograničenje obrade: imate pravo zatražiti ograničenje obrade u slučaju da osporavate točnost osobnih podataka, kada smatra da je obrada nezakonita i protivite se brisanju Vaših osobnih podataka i umjesto toga tražite ograničenje uporabe, te u slučaju kada ste uložili prigovor na obradu i očekujete potvrdu, nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade Vaše razloge.

Zahtjevi, pritužbe ili upiti koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podatka  možete uputiti na adresu elektroničke pošte okz@okz.hr

Sukladno važećim zakonskim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka svaki zahtjev/upit bit će riješen što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja. Prilikom kontakta i postavljanja navedenih zahtjeva uložit ćemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautoriziranu obradu osobnih podataka.

Svoj prigovor možete uputiti i nadležnom nadzornom tijelu u Hrvatskoj - Agencija za zaštitu osobnih podataka na: azop@azop.hr.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka, a mi imamo obvezu obrisati ih bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

• osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni
• ispitanik povuče privolu na kojoj se obrada temelji, a ne postoji druga pravna osnova za obradu
• ispitanik uloži prigovor na obradu, a legitimni razlozi za realizaciju prava na brisanje imaju veću težinu od legitimnog interesa grupe za obradu i/ili čuvanje osobnih podataka
• osobni podaci nezakonito su obrađeni
• osobni podaci moraju se brisati radi poštovanja pravne obveze

Pravo na pristup podacima: imate pravo dobiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci te pristup osobnim podacima i svrsi obrade, kategorijama podataka, potencijalnim primateljima kojima će osobni podaci biti otkriveni, razdoblje pohrane i sl.

Pravo na ispravak: imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na Vas, no u određenim situacijama i obvezu ažurirati svoje osobne podatke.

Pravo na prijenos podataka: imate pravo dobiti osobne podatke koji se odnose na Vas te ih prenijeti drugom voditelju obrade.

Sigurnost osobnih podataka osiguravamo na način: Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost i povjerljivost u njihovoj obradi te omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka, smanjenje količine podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i njihovu dostupnost.

 

7. Uvjeti Korištenja “kolačića”

Prvim korištenjem web lokacije smatra se da ste u cijelosti upoznati s ovim Uvjetima, da su vam jasni i da ih prihvaćate. Ako niste suglasni s njima, molimo da ne pristupate web lokaciji i da ne koristite njezine sadržaje.

Zadržavamo pravo da izmijenimo izgled i sadržaj web lokacije te Uvjete korištenja stoga vas molimo da iste povremeno proučite kako biste se upoznali s mogućim promjenama. Smatrat ćemo da vaše naknadno korištenje web lokacije predstavlja vaše prihvaćanje svih eventualnih izmjena.

Kolačići (cookies)

Kolačići (tzv. cookies) su minijaturne datoteke koje se pohranjuju na računalo ili mobilni uređaj kada posjetimo neku web stranicu. Kolačići dozvoljavaju web stranici da “zapamti” aktivnosti ili postavke posjetitelja iz prethodnih posjeta, kako bi ih pri sljedećoj posjeti mogla automatski primijeniti. Na taj način web stranica već “zna” da ste već bili ovdje i u nekim slučajevima prilagođava ono što vidite na ekranu. Kolačići se najčešće koriste za pamćenje specifičnih preferencija korisnika, za pomoć pri unosu informacija koje su već unesene prilikom prethodnih posjeta. www.okz.hr koristi tzv. kolačiće (cookies) – skup podataka koji služe kao vaš anonimni individualni identifikator, na način da ga web lokacija šalje vašem pregledniku i pohranjuje na vaše računalo. Kolačići se koriste za funkcioniranje svih značajki web lokacije i boljega korisničkog iskustva.

Kolačiće još dijelimo i na kolačiće prve i kolačiće treće strane. Kolačići prve strane dolaze sa web lokacije na kojoj se upravo nalazite, dok kolačići treće strane dolaze putem oglasa ili kroz vanjske servise sa drugih web mjesta. Kolačići prve strane se, osim za pravilno funkcioniranje web stranica, koriste i za statističko praćenje aktivnost na web stranici. Podaci koji se tom svrhom prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne statističke podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Kolačići treće strane se najčešće koriste od strane oglašivačkih mreža za analizu ponašanja korisnika na raznim web stranicama. Svrha analize je profiliranje korisnika prema demografiji, interesima i sl. – što se najčešće koristi u svrhu oglašavanja.

Kako kolačići zapravo rade?

Kolačići informacije pohranjuju u obliku parova “ključeva” i “vrijednosti” unutar tekstualnih datoteka.

Prilikom pristupanja web lokaciji, www.okz.hr kolačići identificiraju parametre pretraživača, no ne i samih korisnika. Ukratko, svrha kolačića je dobronamjerna, nisu štetni i ne mogu nositi viruse te omogućuju bolje korisničko iskustvo prilikom surfanja.

Ukoliko niste suglasni s upotrebom kolačića, možete ih lako izbrisati (ili spriječiti) na svom računalu pomoću postavki preglednika kojim se koristite. Više informacija o upravljanju kolačićima dostupne su na stranicama preglednika koji koristite ili na www.allaboutcookies.org.

Budući da je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje što boljeg korisničkog iskustva korištenja naše web lokacije i njezinih procesa u punom opsegu njihove funkcionalnosti, napominjemo da sprječavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcioniranje značajki web lokacije ili prouzročiti drugačiji rad i izgled u vašem pregledniku.

 

8. Statistika

Web stranica www.okz.hr koristi alat Google Analytics za statističko praćenje korisničke aktivnosti. Korisnička aktivnost se prati radi osiguravanja ispravnog funkcioniranja web stranice te s ciljem unapređivanja stranice i poboljšavanja korisničkog iskustva. Google Analytics ne omogućuje identifikaciju korisnika, iako obrađuje neke tipove privatnih podataka poput IP adrese. To se postiže agregiranjem podataka te tehnikama anonimizacije poput maskiranja IP adrese.

Detaljne informacije o ovoj usluzi i kolačićima koje koristi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju praćenje vlastite aktivnosti, dostupne su na: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

 

9. Pravila zaštite osobnih podataka trećih strana

Na ovoj stranici možete pronaći poveznice na druge web stranice ili portale. Pravila o zaštiti osobnih podataka na tim portalima mogu biti drugačija od ovih Pravila.

Stoga vas molimo da se upoznate s pravilima o zaštiti osobnih podataka koja se primjenjuju na stranicama drugog portala ili društvenoj mreži odnosno od strane trećih osoba.

U slučaju promjena ovih Pravila obavijestit ćemo Vas o tome na ovoj stranici i ažurirati datum izmjene politike privatnosti dolje kako slijedi.

Zadnja izmjena ovih Pravila bila je 29.05.2025. godine.